深圳规范医疗机构陪护人员管理

      深圳市卫生和计划生育委员会日前发布《深圳市医疗机构陪护人员管理办法(试行)》,对医疗机构陪护人员加以管理。这一《办法》将于2017年11月1日起施行。
      深圳市卫计委相关负责人介绍,随着就医人数迅速增长,住院患者对陪护人员的需求量越来越大,医疗机构普遍存在陪护人员管理困难、管理不到位等问题,给病区管理和患者健康带来安全隐患。
    《办法》规定,医疗机构需对陪护人员的信息进行登记,包括姓名、居民身份证或者其他有效身份证件号码、联系电话、住址、与患者的关系等内容。在对陪护人员管理上,《办法》也明确医疗机构应当向登记的陪护人员发放陪护人员标识牌,并在陪护人员结束陪护活动后将标识牌收回。
    在如何进行陪护上,《办法》指出医疗机构可以根据需要对陪护人员进行指导。此外,《办法》还明确了陪护人员“不得有”的11类行为。以输液为例,作为陪护,给患者调节输液速度是不被允许的举动。
    “以甘露醇溶液为例,一般250mL的溶液要在15到30分钟内滴完,才能起到脱水的效果,如果滴得慢,在护理中则会影响治疗的效果。” 深圳市护理学会常务副理事长丁小容介绍说。
    此外,《办法》规定,在发现患者有异常情况时,陪护人员应及时向值班医师或者护士报告,陪护人员须对患者的个人资料及隐私予以保密。而陪护人员患有精神分裂症、处于传染期的传染病、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的不得从事陪护工作。
      随着城市大型医疗机构的迅速发展和住院患者数量的较快增长,医疗机构对住院患者的治疗、护理任务十分繁重。在医疗机构护士配备相对不足,难以满足患者需求的情况下,陪护人员在为患者提供人性化服务、提高患者对住院服务满意度等方面发挥了重要作用。
      为切实规范医疗机构的护工管理,提高陪护人员服务水平,确保医疗安全,维护医疗机构、患者、陪护人员三方的合法权益。湘卫对陪护人员的管理机制制定了有关规章制度,规范服务用语,统一着装、统一佩戴胸卡,采取相对固定和适当流动的方式统筹安排岗位,定期和不定期的对护工工作质量进行考核,加强对护工工作质量的管理。